Baja, Cancelación y Arrepentimiento
Versión: BAJA-2026-07-11-v0.2 · Última actualización: 11/07/2026
En BlushBook queremos que la contratación y la baja del servicio sean simples y claras.
Desde esta sección podés solicitar la baja del servicio, consultar el estado de tu suscripción o, cuando corresponda legalmente, ejercer el derecho de arrepentimiento o revocación de contratación.
1. Solicitud de baja
El Salón puede solicitar la baja de BlushBook mediante los canales habilitados en la plataforma o escribiendo a:
soporte@blushbook.ar
legal@blushbook.ar
+54 11 7358-4693
2. Datos necesarios para solicitar la baja
Para procesar la baja, podremos solicitar:
- nombre del Salón;
- nombre de la persona responsable;
- email de la cuenta;
- CUIT/CUIL o dato de facturación, si corresponde;
- motivo de baja, de forma opcional.
El motivo de baja es opcional y se utiliza únicamente para mejorar el servicio.
3. Cuándo se aplica la baja
Si el Salón está en prueba gratis, la baja podrá aplicarse sin cargos.
Si el Salón tiene un período mensual ya abonado, la baja se aplicará al finalizar ese período.
Luego de aplicada la baja, BlushBook podrá pausar o desactivar la vidriera pública, el acceso al panel y las funcionalidades asociadas.
4. Reintegros
No se realizan reintegros proporcionales por días no utilizados de un período ya abonado.
Podrán evaluarse reintegros o ajustes únicamente en casos de:
- error de facturación;
- cobro duplicado;
- cobro indebido;
- ejercicio válido de un derecho legal aplicable;
- decisión comercial excepcional de BlushBook.
5. Arrepentimiento o revocación de contratación
Cuando corresponda legalmente, la persona contratante podrá solicitar el arrepentimiento o revocación de la contratación mediante los canales habilitados.
Para hacerlo, deberá informar:
- nombre del Salón;
- nombre de la persona que contrató;
- email asociado;
- fecha de contratación;
- medio de pago utilizado, si corresponde.
BlushBook informará la recepción del pedido y gestionará la solicitud conforme a la normativa aplicable.
6. Código o constancia de solicitud
Cuando corresponda, BlushBook informará un código, constancia o número de seguimiento de la solicitud de baja o arrepentimiento.
La respuesta podrá enviarse al email o WhatsApp informado por la persona solicitante.
7. Acceso luego de la baja
Una vez procesada la baja, el Salón podrá perder acceso a:
- panel de administración;
- vidriera pública;
- solicitudes de turno;
- configuración de servicios;
- profesionales;
- agenda;
- datos asociados a la cuenta.
BlushBook podrá conservar cierta información por el plazo necesario para cumplir obligaciones legales, fiscales, contables, de seguridad o para atender reclamos.
8. Reactivación
Si el Salón desea volver a utilizar BlushBook luego de una baja, podrá solicitar la reactivación.
La reactivación estará sujeta a disponibilidad, condiciones comerciales vigentes y estado técnico de la cuenta.
El precio fundador podrá perderse si el Salón solicitó la baja o dejó de pagar, salvo autorización expresa de BlushBook.
9. Contacto
Para solicitar baja, cancelación, arrepentimiento o consultar el estado de tu cuenta: